Spedizione gratuita in Italia
Paga a rate fino a 12 mesi
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Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05 e successive modifiche, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di reso, il cliente ha tempo 14 giorni dal giorno in cui è avvenuto il ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti LA VOGLIO COSI’ al seguente indirizzo di posta elettronica: info@lavogliocosi.com oppure inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:
Servizio Clienti info@lavogliocosi.com con sede legale in Loc. Case America, 4 Podenzano (PC)
MAIL: info@lavogliocosi.com
LA VOGLIO COSI’ provvederà a comunicare al cliente le istruzione sulle modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a LA VOGLIO COSI’ entro quattordici giorni dal ricevimento della merce.
LA VOGLIO COSI’ procederà inoltre, entro 14 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario; sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita e soprattutto senza aver utilizzato per nessun motivo l’accessorio.
Si specifica che tutte le borse in vendita sono dotate di un sigillo di autenticità e una volta rimosso tale sigillo, si perde il diritto di effettuare resi (TAG a fascetta arancione con logo LVC).
È fondamentale notare che le spese di spedizione non saranno rimborsate in caso di reso e che il servizio di autenticazione Entrupy®, se precedentemente richiesto, non sarà oggetto di rimborso. Questa disposizione è stata implementata al fine di garantire la coerenza delle politiche aziendali e preservare l’integrità dei nostri prodotti di lusso.
Pertanto, si invita cortesemente la clientela a valutare attentamente i propri acquisti e a prendere in considerazione queste condizioni prima di procedere con la rimozione del TAG a fascetta arancione con il logo LVC
IMPORTANTE: La rimozione del TAG a fascetta arancione con logo LVC automaticamente non da diritto ad alcun reso.
NON RIMUOVERE IL TAG A FASCETTA ARANCIONE con il logo LVC se si intende rendere l’oggetto.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori)
- Il diritto non si applica: (i) ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…) e TAG a fascetta arancione con logo LVC integro e non manomesso; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola.
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, LA VOGLIO COSI’ provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui LA VOGLIO COSI’ accerti:
l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità, o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, …);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di LA VOGLIO COSI’ a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Si prega di notare che i prodotti acquistati con sconti significativi o promozioni speciali non sono soggetti al diritto di recesso o di rimborso. Questa politica è applicabile a tutti gli articoli acquistati durante offerte promozionali, saldi, o in circostanze in cui il prezzo è notevolmente ridotto rispetto al suo valore originale. Riteniamo che sia responsabilità del cliente valutare attentamente i prodotti prima dell’acquisto, specialmente quando applicati sconti eccezionali. Tutti gli articoli venduti con sconti particolarmente vantaggiosi vengono considerati vendite finali e non sono eleggibili per il ritorno, lo scambio o il rimborso.
